1. Verkäufer
VDB-OnInter-Serv SRL (Marke ArrosagePro), Avenue du Père Damien 49, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Brüssel, Belgien. USt-IdNr./Unternehmensnummer: BE1007154364. E-Mail: info@arrosagepro.com. Telefon: +32 2 219 57 00 / +32 486 91 27 02.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer auf arrosagepro.com aufgeben. Mit der Bestätigung der Bestellung erkennt der Kunde sie an.
3. Produkte und Preise
Wir verkaufen professionelle Bewässerungstechnik. Die Preise werden in Euro ohne Mehrwertsteuer mit dem Hinweis „+ MwSt.“ angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird bei der Bestellung je nach Lieferland berechnet. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt. Offensichtliche Preisfehler dürfen wir vor der Bestellbestätigung korrigieren.
4. Bestellung
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellbestätigung per E-Mail versenden. Bei fehlendem Lagerbestand, einem Preisfehler oder Betrugsverdacht können wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren; bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.
5. Zahlung
Wir akzeptieren Karten (Visa, Mastercard, American Express), Bancontact, iDEAL, Apple Pay und Google Pay. Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Kartendaten speichern wir nicht.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern nach Belgien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, in die Niederlande und nach Luxemburg. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage ab Bestellbestätigung. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Abmessungen des Produkts sowie nach dem Zielland. Sie werden automatisch berechnet und im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Ab einem Bestellwert von 600 € zzgl. MwSt. ist der Versand kostenlos. Der Kunde muss das Paket bei der Zustellung prüfen und uns etwaige Schäden innerhalb von 48 Stunden mitteilen.
7. Widerrufsrecht und Rücksendungen (14 Tage)
Alle Kunden – Verbraucher wie Unternehmer – können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Schreiben Sie uns dazu unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@arrosagepro.com. Das Produkt muss in gutem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sie dürfen es öffnen und prüfen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun würden; es darf jedoch weder benutzt noch installiert worden sein. Wird die Verpackung beschädigt oder verliert das Produkt durch einen über diese Prüfung hinausgehenden Umgang an Wert, können wir den entsprechenden Wertverlust abziehen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir erstatten den gezahlten Betrag einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel.
8. Gewährleistung
Verbraucher haben Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bei Vertragswidrigkeit. Unternehmer erhalten die Herstellergarantie sowie die anwendbare gesetzliche Gewährleistung. Um sie in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie bitte mit Bestellnummer und Fotos an info@arrosagepro.com.
9. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Preis des bestellten Produkts begrenzt, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder soweit das Gesetz eine solche Beschränkung nicht zulässt. Für unsachgemäße Verwendung oder Installation haften wir nicht.
10. Personenbezogene Daten und Cookies
Siehe unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie.
11. Beschwerden und anwendbares Recht
Bitte wenden Sie sich zunächst an info@arrosagepro.com. Verbraucher können sich außerdem an den belgischen Verbraucherschlichtungsdienst (mediationconsommateur.be) wenden. Es gilt belgisches Recht; zuständig sind die Gerichte in Brüssel, unbeschadet der Rechte, die dem Verbraucher nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen.